Hiscoxnews - avril 2010

La certification joue un rôle clé dans la structuration du marché

« L’année 2009 a été difficile pour le secteur du diagnostic immobilier. En un an, près de 20% des diagnostiqueurs ont disparu du marché et le nombre de nouveaux arrivants peine à compenser cette évolution. Il faut dire que l’environnement commercial n’est pas des plus encourageant : depuis l’effondrement du marché en 2008, la concurrence a conduit à une véritable guerre des prix entre les professionnels.

Pourtant la profession change. L’entrée en vigueur, le 1er novembre 2007, de l’obligation légale de certification a contribué à structurer le marché, tout en favorisant davantage de transparence pour le consommateur. Cette première étape doit désormais être complétée par d’autres initiatives concrètes pour soutenir les mutations du secteur.

-	Les diagnostiqueurs, tout d’abord. Ils doivent s’engager, individuellement et collectivement, pour élever les standards de qualité en matière de diagnostic.
-	Les assureurs, ensuite. Les compagnies d’assurance doivent accompagner la professionnalisation du secteur en mettant l’accent sur l’expertise et la sécurité, et ce, dès le processus de souscription.
-	Les autorités publiques, enfin. Il serait intéressant de reporter la charge financière du diagnostic du vendeur vers l‘acheteur. En effet, celui qui acquiert le bien a tout intérêt à ce que l’audit soit le plus minutieux possible, contrairement à celui qui le vend.

L’ensemble de ces évolutions permettrait de mieux valoriser la profession de diagnostiqueur et le rôle qui lui incombe en matière de sûreté de l’immobilier. »

Christophe Cousse, directeur général de LCC Qualixpert