La crise révèle la vulnérabilité du marché

Avec plus de 20 ans d’expérience au sein du groupe, Hiscox bénéficie d’un savoir-faire spécifique sur le secteur des technologies de l’information. Nos assurés ? Des métiers de l’informatique au sens large (édition de logiciels, développement de sites Internet, infogérance…) à l’industrie des jeux vidéos, en passant par les opérateurs télécoms et les fournisseurs d’accès à Internet.

Ces entreprises partagent toutes la même problématique : gérer au mieux le rapport de force inégal entre client et prestataire pour sécuriser dans la durée leur activité commerciale. Et cette préoccupation concerne particulièrement les 2 000 sociétés françaises de taille moyenne*. L’explication est simple : ces acteurs ont atteint une taille suffisante pour gérer des contrats de grande ampleur mais ont souvent négligé l'embauche de ressources internes pour gérer les enjeux économiques et juridiques qu’impliquent ces missions.

Dans un tel cas de figure, les risques pour le prestataire de services informatiques sont réels. Un litige peut rapidement remettre en cause l’intégralité d’un projet et compromettre une part importante des résultats de l’entreprise. Une situation d’autant plus fréquente que rares sont les entreprises de cette taille qui font intervenir un juriste lors de la signature du contrat.

Dans ce contexte, l’objectif d’Hiscox est d’être présent sur le long terme aux côtés des assurés. Notre philosophie : un accompagnement en continu du secteur. Nos garanties évoluent avec les besoins de nos assurés : nous avons, par exemple, conçu des garanties dédiées à l’envergure internationale de certains projets. En cas de sinistre, nous nous efforçons de limiter au maximum son impact sur l’activité de l’entreprise et la relation avec son client. Une approche plutôt rassurante au regard des enjeux.

Jean-François Perrot, Responsable TMT Hiscox France

* Les entreprises concernées ont un chiffre d’affaires compris entre 5 et 50 millions d’euros