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L'assurance Habitation, élément clé de la gestion patrimoniale |
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Renouvellement des polices Habitation Hiscox
Avec notre offre Clientèle Privée by Hiscox, nous souhaitons renforcer notre positionnement d’assureur d’exception pour lequel vous nous accordez votre confiance et celle de vos clients les plus importants.
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Avantages
Les assurés vont désormais bénéficier de garanties plus larges et d’un contrat plus clair et plus flexible. Voici quelques exemples des modifications que nous avons apportées : |
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nous couvrons désormais les cataclysmes et événements naturels, même en l’absence d’un arrêté d’état de Catastrophe Naturelle, |
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nous prenons en charge la réparation de la cause d’un dégât des eaux (canalisation, chauffe-eau, lave-linge…), |
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les expertises des bijoux ou d’objets d’art sont désormais valables sans limitation dans le temps et nous garantissons les œuvres reçues en prêt, |
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les frais et coûts supplémentaires sont désormais calculés sur la base du montant des dommages et non plus sur la base du montant des indemnités, |
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les montants assurés s’appliquent désormais au-delà du montant de la franchise, |
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nous garantissons les biens mobiliers en villégiature sans limitation de somme, |
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nous avons augmenté la plupart des montants de garantie, avec par exemple, des couvertures étendues pour les effets personnels hors du domicile, ou les espèces et valeurs. |
Contrats concernés
Sont concernés par l’opération de bascule vers le produit Clientèle Privée by Hiscox les contrats 505 by Hiscox, 606 by Hiscox, 808 by Hiscox, Résidences et Belles Demeures dont la date de renouvellement débute au 1er septembre 2010.
Calendrier
A compter de la mi-juillet 2010, et un mois et demi avant la date d’échéance des contrats, les courtiers recevront les documents liés au renouvellement des polices Habitation Hiscox dont la date de renouvellement débute au 1er septembre 2010.
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Modalités d’application des franchises
Clientèle Privée by Hiscox fonctionne désormais avec une franchise minimum de 1 000 €, tant sur les dommages au contenu que sur ceux touchant aux bâtiments. |
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pour les contrats Habitation qui disposent déjà d’une franchise supérieure ou égale à 1 000 € : le renouvellement s’effectuera sur la base des nouvelles Conditions Générales Clientèle Privée by Hiscox, sans aucune autre modification ; |
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pour les contrats Habitation qui disposent d’une franchise inférieure à 1 000 € : le renouvellement s’effectuera sur la base des nouvelles Conditions Générales Clientèle Privée by Hiscox avec application automatique de la franchise minimum de 1 000 €, tant sur les dommages aux bâtiments (Section A) que sur les dommages au contenu (Section B). |
En revanche, aucune franchise ne sera appliquée sur les objets d’art répertoriés (Section C) et les bijoux répertoriés (Section D) sauf si elles existaient précédemment dans le contrat.
Aucun contrat Habitation ne pourra être renouvelé avec une franchise inférieure à 1 000 €. Si toutefois votre client ne souhaitait pas continuer d’être assuré par Hiscox, il pourrait dénoncer le contrat dans les conditions et délais prévus aux Conditions Générales.
Particularité pour les contrats Clientèle Privée by Hiscox déjà en cours
Les contrats Clientèle Privée by Hiscox qui ont déjà été souscrits et qui disposent d’une franchise inférieure à 1 000 € seront renouvelés avec application d’une franchise minimum de 1 000 €. |
Liste documents envoyés au renouvellement
Lors du renouvellement, vous recevrez pour chaque contrat Habitation les documents suivants : |
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le pack client Clientèle Privée by Hiscox qui comprend : |
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une lettre-avenant destinée à l’assuré, mentionnant notamment que le paiement de la prime vaut acceptation des nouvelles Conditions Générales et Particulières, |
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l’avis d’échéance de prime, |
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le bon de commission. |
Fonctionnement au renouvellement
Les nouvelles Conditions Générales Clientèle Privée by Hiscox améliorent significativement les garanties offertes aux assurés. Aussi, les contrats Habitation Hiscox ne pourront être renouvelés sur la base des anciennes Conditions Générales.
Le paiement de la prime par l’assuré vaudra acceptation des nouvelles conditions. Le cas échéant, la procédure de dénonciation du contrat par l’assuré reste inchangée.
Merci de noter qu’en l’absence de paiement ou de résiliation de la part de l’assuré, la procédure classique en cas de non-paiement sera appliquée.
Conditions Particulières
Les clauses et conditions spécifiques existantes sur les contrats en cours seront reprises sur les renouvellements Clientèle Privée by Hiscox.
Gestion des numéros de police
Le numéro de police des contrats Habitation ne change pas. Seul un « X » sera ajouté à la fin de la référence existante.
Contrats Habitation en anglais
Si certains de vos clients bénéficiaient d’une version de Conditions Particulières rédigées en anglais, nous vous remercions de nous le faire savoir au renouvellement afin que nous puissions joindre une traduction à notre envoi. |
Les souscripteurs Hiscox sont à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans le processus de migration des polices existantes. N’hésitez pas à les solliciter.
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